Kundendienstleiter (m/w/d)

ERTL-Gruppe

Job-Übersicht

Wichtigste Informationen

Ihre Aufgaben:

  • Kundenberatung und Verkauf in der Dialogannahme
  • Auftragsplanung und Abrechnung
  • Reklamations- und Garantiebearbeitung
  • Einsatzplanung Werkstatt und Ersatzfahrzeuge
  • Führung von Werkstattteam und Auszubildenden
  • Überwachung von Ordnung, Technik und Prüfmitteln

Ihr Profil:

  • Ausbildung als Kfz-Meister, -Ingenieur oder -Sachverständiger (m/w/d)
  • Berufserfahrung im Kunden- und Reklamationsmanagement
  • Führungskompetenz und Organisationstalent
  • Analytisches Denken und Durchsetzungsvermögen
  • Affinität zu digitalen Tools und Kennzahlen
  • Flexibilität und Führerschein Klasse 3

Benefits:

  • Eine gute Vereinbarkeit zwischen Familie und Beruf
  • Mitarbeiterbenefits (z.B. JobRad, Fahrzeuganschaffung)

PLZ & Arbeitsort

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