Mitarbeiter Gewährleistungsmanagement / Serviceberater (m/w/d)

Auto Feige ist eine typoffene Werkstatt und Vertragspartner der Marken Iveco sowie Scania und vieler anderer Unternehmen. Wir bieten unseren Kunden einen Komplettservice rund um deren Fahrzeuge an. Egal ob PKW, Transporter oder 40-Tonnen-Sattelzug.

Wir haben seit vielen Jahren für alle Kunden-Probleme die perfekte Lösung.

Für unsere Niederlassung in Bautzen suchen wir zur Unterstützung unseres Teams einen Mitarbeiter Gewährleistungsmanagement / Serviceberater (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Selbständige Erfassung und Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen
• Eigenverantwortliche Überwachung des Garantievorgangs
• Termingerechte Einreichung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen beim Hersteller
• Unterstützung und Hilfestellung der Kunden bei Fragestellungen zur Garantie
• Organisatorische Durchführung und Nachhalten von technischen Informationen und deren Abwicklung in der Garantie
• Weiterentwicklung des aktuellen Garantieprozesses
• Überwachen und Auswerten des gesamten Garantieprozesses

Unsere Benefits:

• Eine attraktive Bezahlung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• 28 Tage Urlaub
• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits
• Mitarbeiterevents
• Zuschuss zum Jobrad
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder VL
• Spannende Aufgaben in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

Ihr Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechaniker (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Garantiebearbeitung
• Gute EDV-Kenntnisse
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe
• Kreativität, Teamfähigkeit und Organisationstalent
• Ein sicheres und professionelles Auftreten, verbunden mit hoher Service- sowie Kundenorientierung

Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser Bewerbungsformular etwas weiter unten. Alternativ können Sie ihr Bewerbung auch direkt an bewerbung@auto-feige.de senden.